疫情就是命令,防控就是责任。3月6日以来，兰州市出现了由奥密克戎变异株进化分支引发的新冠肺炎疫情，为坚决贯彻落实省委省政府关于疫情防控工作的相关要求,省残联两次召开疫情防控领导小组紧急会议，研究部署全省残联系统疫情防控工作，尤其对各级残联机关、残疾人康复教育就业服务机构强化疫情防控责任、落实疫情防控措施等提出了具体要求。3月8日省残联机关综合楼出现密接人员后，会党组迅速行动，党组书记、理事长王建强坚持一线靠前指挥，班子成员严格落实疫情防控责任，干部职工成立志愿者服务队,投身防疫一线,扎实有序开展省残联疫情防控工作，用实际行动践行使命担当，全力以赴守护群众生命安全和身体健康。

        一是有序开展核酸检测。省残联机关综合楼办公和居住一体，人员结构复杂，出现密接人员后，省残联党组立即按照社区要求对综合楼进行封控，开展楼道消杀工作，并协调省康复中心医院，对综合楼内176名干部职工、168名住户居民和48名相关服务机构工作人员及服务对象连夜开展核酸检测。检测过程中，志愿者精心布置现场，引导全体干部职工有序开展检测，并在做好自身防护工作的同时，带领医护人员为居家隔离的住户逐一进行核酸检测，整体检测过程有条不紊，被隔离干部职工和住户情绪稳定、高度配合，受到了医护人员和社区工作者的一致好评。目前，省残联综合楼已完成2轮核酸检测，全部人员检测结果均为阴性。

图为医护人员和志愿者为综合楼内住户上门开展核酸检测

图为医护人员为干部职工开展核酸检测

        二是织密织牢防护网络。为做好日常疫情防控工作，志愿者努力克服家庭和生活困难，坚持二十四小时坚守志愿服务区域，每天通过电话、微信等方式与居家隔离住户沟通交流，了解生活需求，督促他们落实居家隔离的防疫规定。建立“一人一层”工作负责制，主动向住户公布志愿者联系方式，建立疫情防控居民服务微信群，对住户提出的要求做到及时回应，高效热情服务。配合社区工作者对综合楼进出口进行临时封控管理，对外来物品进行消杀灭菌后再由志愿者分发派送，减少人员流动，切断传播链条，防止接触感染。定时使用消毒液对楼道、电梯地面、垃圾桶等公共区域进行喷洒消毒，认真填写消毒记录，营造出安全的公共环境。

图为志愿者为综合楼内住户接收快递

        三是做好群众志愿服务。期间，志愿者始终践行以“人民为中心”的发展思想，开展“热心、耐心、细心、贴心”的“四心”服务，在做好运送生活物资、收发快递、送医送药、清运垃圾等服务的同时，积极开展人文关怀，耐心向楼内住户解释隔离原因和政策规定，认真倾听住户心声，疏导缓解住户不满情绪。特别是针对无法使用网络购物的老人、残疾群众，志愿者主动上门提供帮助，记录他们的生活所需，指派专人采购平价物资，并提供电费、水费等手机代缴服务，减少他们隔离期间的生活成本，2天来，共为综合楼内居家隔离住户提供志愿服务50余次，切实保障了居家群众的公共服务需求。

图为志愿者为综合楼内住户运送生活物资

        下一步，省残联将按照省委省政府关于疫情防控最新指示要求，继续加强疫情防控措施，充分发挥党员领导干部先锋模范作用，持续改进志愿者服务，全力以赴做好机关综合楼后勤保障工作，为打赢全省疫情防控阻击战贡献残联力量。